Piping Rock versendet in stolze 160 Länder!

Internationale Versandkosten

Die internationalen Versandkosten basieren auf dem Ziel der Lieferung und auf dem Gewicht der Bestellung.

Um die Versandkosten zu bestimmen, fügen Sie einfach Ihre gewünschten Artikel dem Warenkorb hinzu. Auf der Warenkorbseite werden die geschätzten Versandkosten und die Bestellsumme angezeigt. 

Unsere Artikel werden im Bundesstaat New York in den USA hergestellt und von dort an Kunden in aller Welt versendet. Wir sind stolz darauf, mehrere Kurieroptionen für den weltweiten Versand anbieten zu können. Der Kurier kann während des Bezahlvorgangs ausgewählt werden.

Einfuhrabgaben & Zölle

Bei internationalen Bestellungen können unerwartet hohe Importzölle, Tarife oder Provisionen anfallen, Ihre Bestellung könnte nicht zustellbar sein oder der Zoll stellt Ihre Bestellung unter Quarantäne oder sendet diese zurück, nachdem sie überprüft wurde.

Sämtliche anfallenden Zölle, Tarife, Provisionen, Quarantänegebühren oder lokalen Steuern hinsichtlich Ihrer Bestellung liegen in Ihrer Verantwortung. Eventuell für Ihre Bestellung anfallende landesspezifische Zölle, Tarife, Provisionen oder Steuern können von uns nicht vorauskalkuliert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Gebühren zu recherchieren und zu kennen und bei Erhebung zu bezahlen.

Und um es noch einmal zu sagen, diese Zusatzkosten sind in unseren Preisen nicht enthalten. Diese Gebühren werden von den lokalen Zollämtern erhoben und wir sind für solche anfallenden Gebühren nicht verantwortlich.

Werterklärung & Produktbeschreibung

Laut internationalem Versandrecht enthält Ihr Versandetikett den vollen Wert Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten.

Jede Bestellung enthält eine Liste des Inhalts mit Namen der bestellten Produkte und deren Menge.

Bedeutung Ihrer Kontaktinformationen

Nehmen Sie sich vor dem Senden Ihrer Bestellung einen Moment Zeit und prüfen Sie, ob die eingegebene Lieferadresse, Telefonnummer UND E-Mail-Adresse zu 100% exakt sind. Internationale Kurierdienste benötigen diese Informationen, um Sie bei einer Verzögerung oder bei anderen Problemen bei der Zustellung Ihrer Bestellung benachrichtigen zu können.

Versandbeschränkungen

Aufgrund bestimmter Versandbeschränkungen und verbotener Produkte, die von Land zu Land variieren, können bestimmte Artikel und Inhaltsstoffe in bestimmte Länder nicht versendet werden. Diese Beschränkungen können sich jederzeit ändern. Zur besseren Übersicht haben wir hier eine Liste der aktuellen Versandbeschränkungen zusammengestellt, die von uns ständig aktualisiert wird.

Ergänzend zu dieser Liste empfehlen wir dringend, die Zollbehörde vor Ort zu kontaktieren, um dort eine Liste zulässiger und beschränkter Artikel anzufordern.

Mehrfachversand

Bei großen und ausstehenden Bestellungen versenden wir Ihre Bestellung möglicherweise mit mehreren Paketen. In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten. Die Versandgebühren, die Sie bezahlt haben, werden auf mehrere Pakete aufgeteilt. 

Zollinformationen

Piping Rock Health Products ist nicht verantwortlich für Pakete, die vom Zoll abgelehnt oder zurückgehalten werden.

Es gibt viele landesspezifische Gesetze, Bestimmungen und Beschränkungen, die sich auf das Versenden Ihrer Bestellung und deren Empfang auswirken können. Wir empfehlen eine Kontaktaufnahme mit Ihrem Zollamt vor Ort, um zu erfahren, welche Bestimmungen und Beschränkungen für Ihre Bestellung gelten können. Ihre Bestellung könnte aufgrund lokaler Gesetze vom Zollamt verzögert oder ihre Zustellung verweigert werden.

Alle internationalen Bestellungen können innerhalb von 60 Tagen ab dem Bestelldatum zurückgegeben werden. Es können ausschließlich ungeöffnete Artikel zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie! Bei einem Verbot oder bei Verkaufseinschränkungen für ein Produkt, bei falscher Versandadresse oder wenn der Kunde es ablehnt, die Zollgebühren zu zahlen oder die Bestellung nicht annehmen kann, wird die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben. Sie erhalten den vollen Preis der Bestellung unter Abzug der Versandgebühren, aller Rabatte und einer Rücknahmegebühr in Höhe von 20 % . Außerdem tragen Sie die Kosten für andere externe Kosten wie Lagergebühren oder Postgebühren des Versands.

Falls die Kosten der Rückgabe höher sind als der zu erstattende Gesamtbetrag, weisen wir den Kurierdienst an, die Bestellung zu stornieren und Sie erhalten keine Gutschrift. Wenn ein Produkt vom Zoll beschlagnahmt wird, erhalten Sie keine Rückerstattung für das Produkt.

Beim Zurücksenden eines Pakets muss beachtet werden, dass eine Rückerstattung erst angeordnet werden kann, sobald das zurückgesendete Paket bei unserem Lager angekommen ist. 

Bitte beachten:

♦Haben Sie DHL Express oder UPS als Versandmethode ausgewählt, erhalten Sie Trackinginformationen und die Lieferung erfolgt im Allgemeinen schneller als per Luftpost.

♦Haben Sie Luftpost gewählt, wird Ihr Paket seltener kontrolliert und es fallen weniger Gebühren durch den Zoll an. Mit dieser Option erhalten Sie allerdings keine Trackinginformationen und die Zustellung dauert im Allgemeinen länger. Per Luftpost gesendete Bestellungen werden bei Verlust nicht zurückerstattet.

Ihr Land ist in der Liste nicht enthalten?

Wenden Sie sich unter customerservice@pipingrock.com an den Kundenservice, um einen Versand in Ihr Land anzufordern!

Internationaler Kundenservice

Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zum internationalen Versand haben, kontaktieren Sie bitte unseren freundlichen Kundenservice per E-Mail unter customerservice@pipingrock.com und wir werden Ihnen schnellstmöglich behilflich sein!

Änderungen an diesen Bedingungen für den internationalen Versand

Wir behalten uns vor, diese internationalen Versandkosten nach eigenem Ermessen jederzeit durch Veröffentlichung der geänderten Bedingungen für internationale Versandkosten zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Preise regelmäßig auf mögliche Änderungen zu prüfen. Dadurch, dass Sie die Services nach der Veröffentlichung der Änderungen dieser Preise oder sonstiger Bestimmungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die Änderungen.